比較的多いのは「ゼクシィの情報誌やWEBサイトを見たけど、どれも良くて決められないから自分たちに合う会場を教えて欲しい」というご相談です。あとは「結婚式自体を行うか迷っている」とか「二人の希望が違いすぎて話が進まないから意見を聞きたくて来ました！」というお客様もいらっしゃいますね。

はい。相談カウンターの強みは、お客さま1組1組のご要望をもとに雑誌やWEBサイトには掲載されていないリアルな情報をお伝えできること。例えば、各会場のスタッフさんの雰囲気やお料理、おもてなしなどを紹介したり……。

お料理を大切にしたい、ご予算を重視したい、会場の雰囲気にこだわりたい…。たくさんのご希望をお話しいただきながら優先順位をしっかりと把握し、おふたりにとって一番大切にしたいポイントを確認しながら相談を進めています。

特に海外ウェディングをご希望の場合は、結婚式会場をプロデュースしている会社をご紹介させていただくことも多いですね。挙式とあわせて旅行プランも全て手配してくれたり、現地で衣装を調達してくれたりとサービスはさまざま。会食だけ、挙式だけ、写真だけといったことに対応している会場もありますので、おふたりのご希望に沿うご提案ができるよう工夫しています。

遠方にお住まいで地元・長崎に帰って結婚式を挙げたい方やご懐妊中の新婦様、小さなお子様がいるご家庭など、相談に行くのが難しい皆さまの味方になっているのがオンライン相談です。最近は会場の見学もオンラインで実施しているところが増えていますので、ご相談から見学までオンラインで行うカップルも一定数いらっしゃるんですよ。

ただ単におふたりの結婚式に対するイメージやご希望をお聞きするのでなく、そのきっかけや理由まで深掘りをさせていただいております。そうしたヒアリングを通じて、ご自身でも気づいていなかった“真の要望”を見つけるのが私たちアドバイザーの大切な役目。その“真の要望”を把握した上で、それが叶えられるよう心がけています。ぜひ、お気軽にご相談いただければ幸いです。